Frédéric SERRIERE [Site Officiel]
Expert pionnier du Marché des Seniors et de la Silver économie avec interviews, analyses, études de cas et services.
La plupart des publicités de téléassistance commettent la même erreur : elles pensent vendre une solution de sécurité, alors qu’elles demandent en réalité à la personne âgée d’accepter un changement …
Téléassistance : pourquoi cette pub ne convertit pas Read More
En Silver Économie, une innovation basée sur les usages ne suffit pas Pendant longtemps, l’innovation a été pensée à partir des usages. Observer les situations de vie.Identifier les irritants.Comprendre les …
Innovation SilverEco : l’usage ne suffit pas Read More
Chaque année, des milliers d’innovations sont lancées. Certaines sont de véritables prouesses technologiques. Elles sont plus performantes, plus fiables, plus intelligentes ou plus simples d’utilisation. Pourtant, beaucoup échouent commercialement. Le …
Une innovation utile ne suffit plus. Elle doit être décidable. Read More
Pendant des années, la Silver Économie a misé sur l’innovation. Capteurs intelligents, intelligence artificielle, domotique, objets connectés, nouveaux services, logiciels d’accompagnement, mobilier innovant… Les entreprises n’ont jamais autant investi pour …
Silver Économie : pourquoi le B2B ne suffit pas Read More
Les entreprises cherchent souvent à réduire leur coût d’acquisition client. Elles optimisent leurs campagnes publicitaires, améliorent leur référencement, affinent leurs ciblages ou investissent dans de nouveaux outils marketing. Pourtant, un …
Coût d’acquisition : l’angle mort de la décision Read More
Chaque année, les mêmes chiffres reviennent : en 2050, une personne sur trois aura plus de 60 ans, le nombre de personnes âgées augmente, les besoins liés au vieillissement progressent …
La macroéconomie ne suffit pas en Silver Économie Read More
Pourquoi certains commerciaux font fuir les seniors en voulant les rassurer Dans beaucoup d’entreprises qui s’adressent au marché des seniors, on pense encore que la vente repose principalement sur trois …
Ces commerciaux qui font fuir les clients seniors Read More
Silver Économie : la famille peut accélérer ou bloquer la décision Dans la Silver Économie, on parle souvent du senior comme s’il était le seul décideur. C’est une erreur. Dans …
Silver Économie : activer la décision de la famille Read More
La longévité ne crée pas seulement un marché des seniors : elle transforme la décision Le vieillissement est encore trop souvent abordé sous deux angles réducteurs. D’un côté, il serait …
La longévité transforme la décision des 50+ Read More
On présente souvent la longévité comme une bonne nouvelle démographique. Nous vivons plus longtemps.Les seniors sont plus nombreux.Les marchés liés à l’âge devraient donc mécaniquement se développer. C’est une lecture …
Silver Économie : la longévité complexifie la décision Read More