Auteur/autrice : frederic serriere

Pendant vingt ans, le marché des seniors a été construit autour d’un mot. Sécurité. Sécurité financière.Sécurité physique.Sécurité médicale. Et cela fonctionnait. Parce que les générations précédentes avaient grandi dans la …

Pourquoi les boomers résistent à la SilverEco Read More

On n’achète pas une voiture à 60 ans pour la première fois. On sait ce qu’est une voiture.On en a conduit.On en a comparé.On en a critiqué. On a un …

Former les commerciaux à la confiance : ce que dit la science Read More

On ne vend pas une béquille à quelqu’un qui se sent solide. On ne vend pas de la dépendance à quelqu’un qui a passé sa vie à être indépendant. Et …

Produit Senior : répondre à une situation, pas à une faiblesse Read More

On a construit souvent la Silver Economie autour d’un mot : sécurité. Eux arrivent avec un autre : liberté. Et ce n’est pas une nuance sémantique.C’est une mécanique psychologique profonde. …

Cibler les Boomers : la réactance comme clé stratégique Read More

Les plateformes numériques ont compris quelque chose que la plupart des acteurs de la Silver Économie n’ont pas encore intégré. Ce n’est pas le contenu qui crée l’engagement. C’est la …

Silver Économie : faut-il rendre les seniors accros ? Read More

Chaque année, ou presque.Un nouveau projet.Une nouvelle startup.Un nouveau communiqué de presse. « Nous voulons devenir la référence sur le marché des seniors. » Je l’entends depuis plus de 25 …

Peut-on vraiment créer une marque référence pour les seniors ? Read More

Les mots ne sont jamais neutres.Ils ne décrivent pas seulement le réel.Ils le fabriquent. Dire senior.Dire vieux.Ce n’est pas informer.C’est assigner une identité. Et une identité, ce n’est pas qu’un …

Senior, vieux : des mots qui activent une identité risquée Read More

En stratégie, on parle souvent de concurrents indifférenciés. Même promesse.Même discours.Même argumentaire.Même prix, ou presque. Vu de loin, tout se ressemble.Alors on conclut vite : « ce marché est saturé …

Pourquoi les offres Silver Éco paraissent indifférenciées Read More

Souvent, on aime croire que l’innovation suffit.Qu’un bel objet, bien pensé, bien designé, finira par s’imposer. Sur le marché des seniors, c’est faux. Très souvent, le rejet ne vient pas …

50+ : concevoir des solutions plus acceptables Read More

On parle souvent d’innover pour les seniors.Et presque toujours, on parle de remplacer. Remplacer une activité par une version plus douce.Remplacer une passion par quelque chose de “raisonnable”.Remplacer le désir …

Innover pour les 50+ : permettre de continuer, pas remplacer Read More