Auteur/autrice : frederic serriere

Il y a une quinzaine d’années, un directeur marketing d’une grande enseigne d’articles de sport m’appelle. Enthousiaste, il me dit :— « On veut créer un rayon spécial pour les …

Quand la culture d’entreprise sabote la Silver Économie Read More

Quand on échange avec des entrepreneurs de la Silver Économie, une idée revient souvent : « Il est impossible de créer une marque B2C pour les seniors. » C’est à …

Créer une marque B2C pour seniors : mythe ou réalité ? Read More

Chaque semaine, sur LinkedIn ou ailleurs, revient la même question :« Comment faut-il appeler les seniors ? » Comme si tout se jouait là.Comme si le mot avait plus de …

Seniors : au-delà du mot, la vraie promesse de valeur Read More

Dans la plupart des projets de la Silver Économie, un constat revient sans cesse : les produits et services proposés visent à compenser une baisse. Une baisse de mobilité, de …

Confiance : le vrai moteur des ventes aux seniors Read More

Trop de projets Silver Économie tombent dans le même piège : construire une promesse de valeur autour d’une déficience liée à l’âge.La mécanique est presque toujours la même : la …

Seniors : vendre une situation, pas une identité Read More

Le marché des seniors est souvent présenté comme une « mine d’or » : plus de 20 millions de personnes en France, un pouvoir d’achat supérieur à la moyenne et …

Le piège du “senior au hasard” Read More

Beaucoup d’entreprises veulent séduire les 50 ans et plus. Mais elles oublient un point clé : la cohérence. On ne peut pas promettre « confiance », « respect » ou …

L’identité d’entreprise : clé sur le marché des Seniors Read More

Quand on travaille uniquement dans la Silver Économie, on se retrouve souvent aux mêmes endroits : colloques, associations, clubs, commissions.L’avantage est évident : échanges, networking, stimulation intellectuelle.Mais il existe aussi …

Silver Économie : attention aux biais cognitifs Read More

Il y a encore trois ans, si quelqu’un avait annoncé que des plateaux de téléassistance entièrement automatisés pourraient fonctionner avant 2030, beaucoup auraient levé les yeux au ciel.Nous pensions tous …

Silver Économie : L’IA va tout changer, êtes-vous prêts ? Read More