Auteur/autrice : frederic serriere

On croit que le problème, c’est le prix.Ou le produit.Ou la concurrence. Souvent, ce n’est rien de tout ça. C’est la friction cognitive. Une force silencieuse.Invisible dans vos tableaux Excel.Mais …

Réduire la friction cognitive chez les seniors Read More

On parle souvent du “Marché des Seniors” comme d’un bloc homogène. 20 millions de personnes.Un pouvoir d’achat (plus) élevé.Une démographie favorable. Donc un marché “énorme”. Et pourtant… Dans la plupart …

Modèle 4MA : activer le vrai Marché des Seniors Read More

Il suffit d’un chiffre. “63 % des jeunes retraités envisagent de déménager.”“1 senior sur 2 se dit intéressé par la téléassistance.”“70 % veulent adapter leur logement.” Et soudain, le marché …

Pourquoi les marchés Seniors sont surestimés Read More

Pendant vingt ans, le marché des seniors a été construit autour d’un mot. Sécurité. Sécurité financière.Sécurité physique.Sécurité médicale. Et cela fonctionnait. Parce que les générations précédentes avaient grandi dans la …

Pourquoi les boomers résistent à la SilverEco Read More

On n’achète pas une voiture à 60 ans pour la première fois. On sait ce qu’est une voiture.On en a conduit.On en a comparé.On en a critiqué. On a un …

Former les commerciaux à la confiance : ce que dit la science Read More

On ne vend pas une béquille à quelqu’un qui se sent solide. On ne vend pas de la dépendance à quelqu’un qui a passé sa vie à être indépendant. Et …

Produit Senior : répondre à une situation, pas à une faiblesse Read More

On a construit souvent la Silver Economie autour d’un mot : sécurité. Eux arrivent avec un autre : liberté. Et ce n’est pas une nuance sémantique.C’est une mécanique psychologique profonde. …

Cibler les Boomers : la réactance comme clé stratégique Read More

Les plateformes numériques ont compris quelque chose que la plupart des acteurs de la Silver Économie n’ont pas encore intégré. Ce n’est pas le contenu qui crée l’engagement. C’est la …

Silver Économie : faut-il rendre les seniors accros ? Read More

Chaque année, ou presque.Un nouveau projet.Une nouvelle startup.Un nouveau communiqué de presse. « Nous voulons devenir la référence sur le marché des seniors. » Je l’entends depuis plus de 25 …

Peut-on vraiment créer une marque référence pour les seniors ? Read More

Les mots ne sont jamais neutres.Ils ne décrivent pas seulement le réel.Ils le fabriquent. Dire senior.Dire vieux.Ce n’est pas informer.C’est assigner une identité. Et une identité, ce n’est pas qu’un …

Senior, vieux : des mots qui activent une identité risquée Read More