Frédéric Serrière est consultant en stratégie et marketing, spécialisé depuis 1999 dans le marché des seniors, les consommateurs de 50 ans et plus et la Silver Économie. Fondateur de Senior Strategic et créateur du modèle STS, il accompagne les entreprises et les organisations dans la compréhension de leurs marchés, leurs choix stratégiques, l’innovation et le développement commercial.
Il intervient également comme conférencier et formateur. Auteur de Décision 50+ et de Vente 50+, il est producteur et animateur du Grand Entretien, fondateur du Cercle AgeEconomy et éditeur d’AgeEconomie.com.
Mon parcours : une spécialisation construite depuis 1999
Depuis 1999, j’étudie les conséquences du vieillissement démographique sur les marchés, les comportements de consommation et les stratégies des entreprises.
Cette spécialisation m’a conduit à travailler avec des dirigeants, des directions générales, des équipes marketing, innovation et commerciales, ainsi qu’avec des entrepreneurs et des organisations intervenant sur le marché des seniors et la Silver Économie.
J’ai fondé Senior Strategic, cabinet de conseil et d’études spécialisé dans ces marchés, ainsi que Global Aging Consulting, réseau international d’experts du vieillissement.
Mon activité associe les missions de conseil, les études de marché, la formation, les conférences, les publications et les échanges avec les acteurs du secteur. Cette diversité nourrit mon analyse des opportunités, des difficultés et des conditions de développement des entreprises.
Mes domaines d’expertise
Le marché des seniors et des consommateurs de 50 ans et plus
Les consommateurs de 50 ans et plus constituent un ensemble diversifié. Leurs attentes, leurs ressources, leurs situations de vie et leurs comportements varient selon les personnes et les catégories de produits ou de services.
J’aide les entreprises à comprendre cette diversité, à identifier les segments pertinents et à construire des offres adaptées. Mon travail porte notamment sur la segmentation, le choix des cibles, le positionnement, la proposition de valeur et la commercialisation.
La Silver Économie et le vieillissement démographique
Le vieillissement démographique transforme de nombreux secteurs : habitat, santé, prévention, services, mobilité, loisirs, tourisme, finance ou technologies.
J’analyse les conséquences de ces transformations pour les entreprises et les organisations : évolution de la demande, structure des marchés, concurrence, modèles économiques, partenariats et possibilités de développement.
L’objectif est de mesurer les opportunités en tenant compte des réalités économiques et des conditions d’accès au marché.
Les mécanismes de décision des 50+
Une personne peut reconnaître l’utilité d’une offre tout en hésitant à l’acheter ou à l’adopter.
Mes travaux portent sur les mécanismes qui expliquent cet écart : motivations, image de soi, perceptions du vieillissement, rôle de l’entourage, arbitrages et obstacles pratiques ou financiers.
Cette dimension comportementale complète l’analyse stratégique. Elle aide à comprendre dans quelles conditions une offre peut rencontrer son public.
Créateur du modèle STS
J’ai développé le modèle STS à partir de mes travaux et de mon expérience du marché des 50 ans et plus.
Cette approche stratégique et comportementale étudie les mécanismes qui facilitent, retardent ou bloquent une décision. Elle permet d’intégrer les conditions d’achat et d’adoption dans la stratégie, la conception des offres, la communication et la commercialisation.
Mes travaux dans le cadre de STS comprennent notamment :
Le vieillissement crée des besoins. Pas forcément des clients.
Sur le marché des 50+, une partie des prospects reconnaît l’intérêt d’une offre… sans passer à l’achat. Le Modèle STS aide à comprendre ces blocages décisionnels et à identifier de nouveaux leviers de développement.
Découvrir le Modèle STS- la distinction entre besoin, marché potentiel et marché réel ;
- le modèle 4MA, qui distingue les marchés activé, ambivalent, réfractaire et hors champ ;
- les frictions décisionnelles, qui compliquent ou empêchent le passage à l’action ;
- la cohérence identitaire, qui examine la compatibilité d’une décision avec l’image que la personne a d’elle-même ;
- la décidabilité, qui désigne les conditions permettant à une décision de devenir acceptable et possible ;
- le rôle de l’entourage dans la décision, notamment à travers le modèle FRANK.
Le modèle STS peut être mobilisé pour préparer une innovation, examiner un positionnement, comprendre des difficultés commerciales ou estimer un potentiel de marché en intégrant les dispositions à agir.
Son utilisation dépend de la problématique. Mes missions de conseil et d’études peuvent également s’appuyer sur les méthodes classiques de stratégie et de marketing, sans recourir à STS.
Mon approche du conseil
Je pars de la situation de l’entreprise, des décisions à préparer et des informations disponibles.
J’associe l’analyse de marché, la stratégie d’entreprise, le marketing et l’étude des comportements. Selon la mission, je mobilise des études qualitatives ou quantitatives, l’analyse concurrentielle, la segmentation, les modèles économiques et les outils de positionnement.
Mon rôle consiste à questionner les hypothèses, comparer les options et rendre les choix plus explicites.
Une attention particulière porte sur trois dimensions :
- la solidité économique du projet ;
- la pertinence de la stratégie et de l’offre ;
- les conditions réelles d’achat ou d’adoption.
Je précise les hypothèses et les limites des analyses pour permettre aux équipes d’utiliser les conclusions dans leurs décisions.
Mon approche est indépendante des fournisseurs de solutions technologiques et des opérateurs.
Mes services et interventions
Stratégie et connaissance du marché
Conseil en stratégie et regard extérieur
J’accompagne la définition ou l’évaluation d’une stratégie : cibles, positionnement, proposition de valeur, modèle économique, commercialisation et partenariats. Je peux également apporter un second avis sur une étude ou sur les recommandations d’un cabinet.
Études de marché et quantification
J’analyse les populations concernées, les segments, les acteurs, la concurrence et le potentiel d’un marché afin d’éclairer un lancement, un investissement ou une décision de développement.
Développement de l’activité avec STS
Conseil en stratégie et innovation
J’aide les entreprises à intégrer les mécanismes de décision dans leurs orientations stratégiques et dans la conception ou l’évolution de leurs produits et services.
Déblocage et développement des ventes
J’interviens lorsque les prospects s’intéressent à une offre mais hésitent, reportent ou abandonnent. Le travail peut porter sur les messages, le parcours prospect, les conditions d’achat et les pratiques commerciales.
Quantification fondée sur la décision
Cette approche vise à estimer un potentiel en intégrant les dispositions à agir, les freins et les conditions d’adoption, selon les données disponibles.
Conférences et interventions
J’interviens lors de conventions, de séminaires et de rencontres professionnelles sur le marché des seniors, la Silver Économie, le vieillissement démographique et les mécanismes de décision des 50+.
Le thème, le format et le niveau d’approfondissement sont adaptés au public et aux objectifs de l’événement.
Formations
Mes formations portent sur la connaissance des publics, la stratégie, le marketing et la commercialisation auprès des 50 ans et plus.
Les formations fondées sur STS permettent notamment de travailler sur les hésitations, les résistances et l’accompagnement de la décision d’achat.
Découvrir tous mes accompagnements
Une expérience nourrie par les missions et les échanges
Depuis le début de mon activité, mon expérience s’est construite à travers :
- plus de 1 200 projets accompagnés ou analysés ;
- la création de Senior Strategic et de Global Aging Consulting ;
- plus de 750 entretiens de dirigeants réalisés dans Le Grand Entretien ;
- la création du Cercle AgeEconomy, qui a réuni plus de 350 dirigeants et décideurs ;
- la formation de plus de 1 250 commerciaux à la vente aux 50+ ;
- des ouvrages et publications consacrés au marché des seniors et aux mécanismes de décision.
Ces activités me permettent de croiser les observations de terrain, les stratégies des entreprises et les évolutions des marchés.
Mes livres
Décision 50+
Publié en 2026, Décision 50+ présente mes travaux sur les mécanismes de décision des consommateurs de 50 ans et plus et le modèle STS.
Il examine les raisons pour lesquelles un besoin ou un intérêt déclaré ne se traduit pas toujours par un achat, ainsi que les conditions qui rendent la décision possible.
Vente 50+
Publié en 2026, Vente 50+ applique cette compréhension de la décision à la relation commerciale.
Il aborde les hésitations, les objections, les résistances et le rôle de l’entourage, afin d’aider les équipes à mieux accompagner les décisions de leurs clients.
Le vieillissement crée des besoins. Pas forcément des clients.
Sur le marché des 50+, une partie des prospects reconnaît l’intérêt d’une offre… sans passer à l’achat. Le Modèle STS aide à comprendre ces blocages décisionnels et à identifier de nouveaux leviers de développement.
Découvrir le Modèle STSMes médias et mon réseau professionnel
Le Grand Entretien
Je produis et anime Le Grand Entretien, une émission consacrée aux échanges avec les dirigeants et les acteurs du marché des seniors et de la Silver Économie.
Ces entretiens abordent leurs activités, leurs choix stratégiques et leur lecture des transformations du secteur.
AgeEconomie.com
J’édite AgeEconomie.com, média professionnel consacré au marché des seniors et à la Silver Économie.
Le Cercle AgeEconomy
J’ai fondé le Cercle AgeEconomy pour favoriser les échanges entre dirigeants et décideurs concernés par les enjeux du vieillissement démographique.
Mon activité éditoriale comprend également BienVieillirMag.com, destiné au grand public.
Ma formation
Je suis diplômé de Grenoble École de Management et formé à la stratégie d’entreprise à HEC Paris.
J’ai également suivi des formations en psychologie cognitive et comportementale et en sciences de la décision.
Je poursuis mes travaux sur les évolutions du marché des 50 ans et plus et sur les mécanismes qui influencent les comportements d’achat et d’adoption.
Échangeons sur votre projet
Vous souhaitez mieux comprendre votre marché, examiner une stratégie, préparer une innovation ou développer votre activité auprès des 50 ans et plus ?
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