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Une offre senior échoue quand elle oblige le client à devenir quelqu’un qu’il ne veut pas être Dans la Silver Économie, beaucoup d’offres échouent pour une raison plus profonde que …

Une offre senior échoue quand elle abîme l’image de soi Read More

Produits seniors : quand le site Internet donne aux familles les mots qui font refuser Dans les produits et services destinés aux seniors, on raisonne souvent de manière trop simple. …

Produits seniors via les enfants : les mots qui ruinent la vente Read More

Les publicités pour les résidences services seniors suivent souvent le même scénario : un bel immeuble, des jardins, un appartement lumineux, un restaurant, des services, de la sécurité, de la …

Résidences seniors : cette pub rate la décision Read More

La plupart des publicités de téléassistance commettent la même erreur : elles pensent vendre une solution de sécurité, alors qu’elles demandent en réalité à la personne âgée d’accepter un changement …

Téléassistance : pourquoi cette pub ne convertit pas Read More

En Silver Économie, une innovation basée sur les usages ne suffit pas Pendant longtemps, l’innovation a été pensée à partir des usages. Observer les situations de vie.Identifier les irritants.Comprendre les …

Innovation SilverEco : l’usage ne suffit pas Read More

Chaque année, des milliers d’innovations sont lancées. Certaines sont de véritables prouesses technologiques. Elles sont plus performantes, plus fiables, plus intelligentes ou plus simples d’utilisation. Pourtant, beaucoup échouent commercialement. Le …

Une innovation utile ne suffit plus. Elle doit être décidable. Read More

Pendant des années, la Silver Économie a misé sur l’innovation. Capteurs intelligents, intelligence artificielle, domotique, objets connectés, nouveaux services, logiciels d’accompagnement, mobilier innovant… Les entreprises n’ont jamais autant investi pour …

Silver Économie : pourquoi le B2B ne suffit pas Read More

Les entreprises cherchent souvent à réduire leur coût d’acquisition client. Elles optimisent leurs campagnes publicitaires, améliorent leur référencement, affinent leurs ciblages ou investissent dans de nouveaux outils marketing. Pourtant, un …

Coût d’acquisition : l’angle mort de la décision Read More

Chaque année, les mêmes chiffres reviennent : en 2050, une personne sur trois aura plus de 60 ans, le nombre de personnes âgées augmente, les besoins liés au vieillissement progressent …

La macroéconomie ne suffit pas en Silver Économie Read More

Pourquoi certains commerciaux font fuir les seniors en voulant les rassurer Dans beaucoup d’entreprises qui s’adressent au marché des seniors, on pense encore que la vente repose principalement sur trois …

Ces commerciaux qui font fuir les clients seniors Read More