Secteur : développement économique territorial · Année : 2025
Client : CCI de La Réunion
La question du client
La CCI de La Réunion souhaitait identifier des opportunités de produits et de services répondant aux attentes des seniors du territoire.
L’objectif était de fournir aux entrepreneurs des pistes de développement concrètes, dans le cadre d’une démarche consacrée à la Silver Économie et au développement de l’activité et de l’emploi local.
La mission devait répondre à cette question : quelles innovations proposer aux seniors réunionnais, et dans quelles conditions pourraient-elles se développer ?
Mon intervention
J’ai étudié les attentes des seniors en croisant plusieurs sources d’information :
- une étude quantitative ;
- des entretiens avec des acteurs publics et privés de différents secteurs ;
- l’animation de 14 groupes de discussion réunissant différents profils de seniors sur l’ensemble de l’île.
Cette démarche a permis de confronter les perceptions des acteurs du territoire aux attentes exprimées par les personnes concernées.
Le travail a ensuite porté sur l’identification et la sélection d’opportunités d’innovation en produits et services.
Des attentes transformées en fiches d’opportunités
Les résultats ont été traduits en fiches destinées à être utilisées par les acteurs économiques.
Ces fiches présentaient les opportunités identifiées et des recommandations sur leurs conditions de développement : attentes à prendre en compte, points de vigilance et facteurs clés de succès.
L’objectif était de donner aux entrepreneurs une base pour examiner une opportunité et construire leur projet.
La décision et les suites données
La CCI a retenu une vingtaine de fiches d’opportunités. Elles ont été publiées sur son site et utilisées comme supports d’un concours consacré à la Silver Économie.
Les participants ont ainsi pu se positionner sur des pistes issues de l’étude des attentes des seniors réunionnais.
Un projet touristique s’est notamment développé autour de deux publics : les seniors venant visiter La Réunion et les seniors réunionnais souhaitant découvrir les îles voisines.
La mission a permis de passer de la connaissance des publics à des opportunités de développement présentées aux entrepreneurs du territoire.
Vous souhaitez identifier des opportunités sur votre territoire ?
Comprendre les attentes des seniors peut aider à orienter une démarche d’innovation, sélectionner des projets et accompagner les entreprises dans leur développement.