Le modèle STS ne repose pas sur une intuition.
Il repose sur 30 ans de recherche en psychologie, neurosciences et sciences de la décision… traduits en stratégie opérationnelle et 25 ans de conseil en stratégie sur le marché des Seniors.
2. Le positionnement
Le modèle STS n’est pas un modèle académique.
C’est une synthèse opérationnelle de plusieurs champs scientifiques, conçue pour répondre à une question simple :👉 Pourquoi des clients qui ont besoin d’un produit… ne décident pas ?
3. Les 4 piliers scientifiques
3.1 Psychologie de la décision
Appui sur :
- Theory of Planned Behavior
- Cognitive Dissonance
Ce que la science montre :
- les décisions ne sont pas rationnelles
- elles sont influencées par croyances, normes, identité
3.2 Économie comportementale
Appui sur :
- Daniel Kahneman
- Richard Thaler
Ce que la science montre :
- biais cognitifs
- aversion à la perte
- heuristiques
3.3 Neurosciences de la décision
Appui sur :
- travaux sur décision rapide / émotionnelle
- rôle du système limbique
Ce que la science montre :
- décision en millisecondes
- rationalisation a posteriori
3.4 Sciences du comportement et du changement
Appui sur :
- COM-B model
- Transtheoretical Model
Ce que la science montre :
- comportement = motivation + capacité + contexte
- changement progressif
4. Le problème que la science ne résout pas
Ces modèles expliquent les comportements.
Mais ils ne répondent pas à une question clé pour les entreprises :👉 Comment transformer ces connaissances en croissance réelle ?
5. Le rôle du modèle STS
Le modèle STS comble cet écart.
Il permet de :
- diagnostiquer les blocages invisibles à la décision
- évaluer la cohérence entre offre, message et perception client
- identifier les zones de marché non activées
- adapter communication, stratégie et vente à la réalité décisionnelle
6. L’expérience terrain
Le modèle STS est issu de :
- 25 ans de conseil sur le marché des seniors
- plus de 1200 entreprises accompagnées
- des centaines de tests en situation réelle (marketing, vente, communication)
Le problème de la Silver Économie n’est ni le marché, ni l’offre.
👉 C’est la décision.