Auteur/autrice : frederic serriere

On croit que le problème, ce sont les produits.On croit que le problème, ce sont les prix.On croit que le problème, ce sont les seniors qui “ne veulent pas”. En …

Pourquoi les aidants n’arrivent pas à convaincre leurs parents Lire

Il y a un détail que beaucoup d’entreprises oublient :sur le marché des seniors, ce ne sont pas toujours les seniors qui décident. Parfois, ce sont leurs enfants.Et ces enfants …

Les trois profils d’enfants dans la Silver Économie Lire

Il y a des mensonges involontaires qui coûtent cher.Et les focus groups mal menés en font partie. Dans la Silver Économie, on adore réunir des “seniors” autour d’une table, leur …

Pourquoi 80 % des focus groups seniors se trompent Lire

Pendant des années, on a voulu voir la Silver Économie comme une filière.Un secteur.Un marché homogène avec ses codes, ses acteurs, ses champions. C’est rassurant.Mais c’est faux. La Silver Économie …

SilverEco : quand la diversification détruit la valeur Lire

Une personne de ma famille voulait acheter une tablette.Pas une tablette dernier cri, non.Une tablette simple d’utilisation, pensée pour les seniors :grandes icônes, interface épurée, assistance intégrée.Le genre de produit …

Quand la peur des familles bloque les ventes des 50+ Lire

Nous n’achetons pas un produit.Nous achetons une perception. En neurosciences, c’est connu : avant même d’évaluer un objet, notre cerveau libère de la dopamine dans le noyau accumbens. C’est le …

Monte-escalier : déclencher le vrai désir anticipé Lire

Dans la Silver économie, certaines entreprises se trompent de combat.Elles pensent appartenir à une “filière”. Alors, elles se diversifient : rachat d’acteurs de l’habitat, création d’offres “hors les murs”, lancement …

Croître n’est pas toujours grandir dans la Silver économie Lire

Quand un senior visite une résidence-services, il ne visite pas seulement un logement.Il visite une autre vie. C’est un moment charnière. Derrière les sourires, les plaquettes, les mots rassurants, il …

Vendre l’habitat senior : le contrôle de l’incertitude Lire

Vous avez peut-être déjà vécu ça.Vous avez interrogé des seniors, fait des focus groups, co-créé un produit avec eux. Tout semblait validé.Et puis… silence.Le produit ne se vend pas. Alors …

Quand les seniors vous racontent n’importe quoi Lire

Depuis les années 80, le marketing des seniors a fait un travail remarquable.Il a permis de mieux comprendre cette cible, de la segmenter, de lui parler avec plus de justesse.Grâce …

Le Marketing des Seniors ne suffit plus Lire