Frédéric SERRIERE [Site Officiel]
Expert pionnier du Marché des Seniors et de la Silver économie avec interviews, analyses, études de cas et services.
Dans la plupart des projets de la Silver Économie, un constat revient sans cesse : les produits et services proposés visent à compenser une baisse. Une baisse de mobilité, de …
Confiance : le vrai moteur des ventes aux seniors Read More
Trop de projets Silver Économie tombent dans le même piège : construire une promesse de valeur autour d’une déficience liée à l’âge.La mécanique est presque toujours la même : la …
Seniors : vendre une situation, pas une identité Read More
Le marché des seniors est souvent présenté comme une « mine d’or » : plus de 20 millions de personnes en France, un pouvoir d’achat supérieur à la moyenne et …
Le piège du “senior au hasard” Read More
Beaucoup d’entreprises veulent séduire les 50 ans et plus. Mais elles oublient un point clé : la cohérence. On ne peut pas promettre « confiance », « respect » ou …
L’identité d’entreprise : clé sur le marché des Seniors Read More
Quand on travaille uniquement dans la Silver Économie, on se retrouve souvent aux mêmes endroits : colloques, associations, clubs, commissions.L’avantage est évident : échanges, networking, stimulation intellectuelle.Mais il existe aussi …
Silver Économie : attention aux biais cognitifs Read More
Quand une entreprise s’intéresse aux plus de 60 ans, elle se heurte à une double difficulté : C’est ici que le concept de Design Thinking et plus particulièrement celui des …
Cibler les Seniors extrêmes ou tous les utilisateurs ? Read More
Il y a encore trois ans, si quelqu’un avait annoncé que des plateaux de téléassistance entièrement automatisés pourraient fonctionner avant 2030, beaucoup auraient levé les yeux au ciel.Nous pensions tous …
Silver Économie : L’IA va tout changer, êtes-vous prêts ? Read More
Disons-le franchement :La grande majorité des campagnes de communication destinées aux seniors sont à côté de la plaque. Pourquoi ?Parce qu’elles s’adressent à eux comme à des adultes de 30 …
Communication émotionnelle : clé des 60+ ? Read More
Vous avez un super produit.Il répond à un vrai besoin.Vous l’avez même conçu « pour eux ».Et pourtant…Ils n’achètent pas.Ils s’en foutent.Ou pire : ils vous écoutent poliment et passent …
Pourquoi les seniors refusent votre produit (et ont raison) Read More
Le vieillissement modifie certains circuits du cerveau.Le cortex préfrontal, responsable de la planification et de la logique, fonctionne parfois de façon plus lente.Mais cela ne veut pas dire que la …
Seniors : faut-il faire peur pour vendre ? Read More