Pourquoi l’IA change la donne sur le Marché des Seniors

Et si l’IA devenait l’alliée stratégique des entreprises sur le marché des 50+ ?

Depuis quelques années, l’IA s’invite dans tous les secteurs. Mais sur le marché des 50+, son potentiel reste sous-exploité.

Alors qu’elle pourrait transformer radicalement notre manière de comprendre les attentes, d’anticiper les comportements, de personnaliser les offres, ou encore de fluidifier la relation client… une majorité d’acteurs reste encore à la porte.

Et pourtant.

Comprendre ce que les études n’ont pas encore dit

Les études quantitatives nous donnent des chiffres. L’IA, elle, peut nous donner des signaux faibles : ces micro-indices comportementaux qui précèdent les changements de cap, les inflexions d’attitude, les frémissements d’intérêt.

Elle peut, par exemple :

• détecter les premiers signes de fragilité cognitive ou physique (utile pour adapter l’habitat ou les services),
• identifier des profils d’aidants silencieux à fort potentiel de besoin,
• ou encore anticiper les objections émotionnelles qui freinent l’achat dans les parcours clients seniors.

Créer des offres réellement désirables

Trop souvent, les innovations Silver Eco sont techniquement solides… mais peinent à convaincre. Car elles parlent au besoin, mais pas toujours au désir.

Grâce à l’analyse émotionnelle, à la personnalisation, au ciblage comportemental assisté par l’IA, il devient enfin possible de concevoir des offres désirables, engageantes, et performantes, même sur un marché réputé difficile à craquer.

Cibler plus intelligemment, vendre plus justement

On ne s’adresse pas de la même façon à un jeune senior actif et digitalisé, à un aidant débordé, ou à une personne en début de fragilité.

L’intelligence artificielle permet de segmenter autrement, non plus seulement par âge ou CSP, mais par moments de vie, par comportements, par motivations profondes.

C’est une révolution stratégique.

Mais pour en tirer parti, encore faut-il croiser les expertises : marketing, technologie, psychologie, sociologie des usages…

Un événement pour aller plus loin : le Colloque 50Plus – Technologies & IA (2 octobre 2025 – Paris)

C’est précisément pour ouvrir cette voie que nous organisons, avec Benoît Goblot (Agence Matinal) et en partenariat avec Samsung, une édition spéciale du Colloque 50Plus sur le thème des technologies et de l’IA appliquées aux marchés des 50 ans et plus.

Au programme :

• des ateliers concrets sur la relation client, l’innovation, la santé connectée, la communication émotionnelle…
• des rencontres business ciblées,
• une soirée VIP pour prolonger les échanges.

L’objectif : faire émerger des solutions concrètes et applicables pour les décideurs qui veulent faire croître leur activité en s’appuyant sur le potentiel du marché 50+… et sur celui de l’intelligence artificielle.

Paris – 2 octobre 2025
Infos & inscription : www.colloque50plus.com
Ou contactez-moi directement : serrierefrederic@gmail.com