Pourquoi les seniors refusent votre produit (et ont raison)

Vous avez un super produit.
Il répond à un vrai besoin.
Vous l’avez même conçu « pour eux ».
Et pourtant…
Ils n’achètent pas.
Ils s’en foutent.
Ou pire : ils vous écoutent poliment et passent à autre chose.

Bienvenue dans la vente aux plus de 60 ans.

Le plus gros mythe : « besoin = achat »

Tu crois que parce qu’un senior a besoin d’un siège de douche, il va en acheter un ?
Tu crois que parce qu’une personne de 75 ans vit seule, elle va s’équiper d’une téléassistance ?

Mauvaise nouvelle : ça ne fonctionne pas comme ça.

Les seniors n’achètent pas des produits qui pointent leur fragilité.
Ils achètent des produits qui respectent leur image d’eux-mêmes.
Et cette image n’a rien à voir avec les stats, les risques ou les prévisions.

Ce que vous appelez un besoin, eux l’appellent une humiliation

Tu parles de prévention.
Eux entendent : « Tu es vieux, fragile et tu vas tomber. »

Tu parles de sécurité.
Eux entendent : « Tu n’es plus capable de vivre seul. »

Tu parles de confort.
Eux entendent : « Tu n’as plus les moyens de faire sans. »

Tu vois le problème ?

Vous vendez le bon produit, avec le mauvais angle

Le besoin est réel.
Mais la perception est toxique.

La vérité ?
Les seniors n’achètent pas pour combler un manque.
Ils achètent pour protéger leur statut, leur autonomie et leur fierté.

C’est pour ça que la plupart des campagnes échouent : elles veulent rassurer rationnellement un cerveau qui décide émotionnellement.

Le cerveau de vos clients n’a pas changé. Leur priorité, si.

À 65 ans, on n’achète pas pour gagner du temps.
On achète pour ne pas en perdre.

À 70 ans, on n’achète pas un produit.
On achète une manière de rester debout, libre, digne.

Alors, pourquoi ils ont raison de ne pas acheter chez vous ?

Parce que vous leur parlez comme à un fichier.
Pas comme à une personne.
Parce que vous leur parlez de ce qu’ils ont à perdre,
au lieu de leur parler de ce qu’ils peuvent encore gagner.

Et maintenant ?

La solution ?
Changer le regard.
Arrêter de vendre des produits pour seniors.
Et commencer à vendre des produits pour des personnes qui veulent rester maîtres de leur vie.

Et ça, c’est exactement ce que fait la méthode STS – Selling To Seniors.