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Document Stratégique
: Les enjeux de la téléassistance
Opinions des acteurs, Opinions des clients
Présentation
du document stratégique
Le secteur
de la téléassistance est l'un des secteurs qui va connaître
les plus importants changements dans les prochaines années en raison
de plusieurs facteurs notamment : le viellissement de la population, la multiplicité
des demandes des clients, l'arrivée de nouvelles technologies, les baisses
prévisibles des revenus, les migrations entre les régions et vers
les centres des villes, le déménagement dans des appartements
de plus petites dimension, le développement de nouveaux acteurs...
Nombreux sont les acteurs
qui réfléchissent à ces questions : quels sont mes technologies
à choisir ? Comment restructurer ses offres pour répondre aux
nouvelles demandes, comment développer mes produits... Pour Frédéric
Serrière, Président de Senior Strategic : "même cette
idée n'est pas encore partagée par tous, le vieillissement démographique
est un challenge aussi important que la mondialisation et les impacts seront
aussi forts".
Objectifs
du document stratégique
- Comprendre les enjeux de la téléassistance
dans les prochaines années
- Connaître les différentes technologies testées
- Comprendre les attentes des nouveaux acteurs : assisteurs, fabricants, distributeurs
potentiels...
Sommaire
du document
Les marchés
des Seniors et Baby boomers
Baby boomers, Jeunes
Seniors, Seniors, Grands Seniors (nombre, revenus, valeurs, principales attentes
en terme d'habitat...)
Différences entre les CPS et leur importance
Les différentes segmentations utilisées dans le secteur
Les relations intergénérationnelles
Eléments importants à prendre en compte
Le marché
de la téléassistance (chiffres, perspectives...)
Les grands enjeux
des années à venir
Développement
du maintien à domicile
Rapprochement entre différents types d'acteurs : assisteurs, structures
de maintien à domicile, réseaux de services à la personne
Migration inter-régions et vers le centre des villes
Le développement des nouvelles technologies
Vers un plus grand choix de solutions techniques et le sur-mesure
Vers la réduction des coûts
Vers la télémédicine
Les nouveaux types
de technologies en France et dans le Monde
Détection de chute,
Visioassistance
Géolocalisation
Téléasssistance active
...
Les stratégies
de commercialisation
Les appels d'offres des
organismes officielles (conseils généraux...)
Les stratégies pour commercialiser directement en BtoC
Les options et attentes
des clients (parents et enfants)
Les besoins (sécurités,
praticité, réassurrance...)
Les acteurs, les avis, leurs positionnements, les enjeux...
Les banques et assurances
Les fabricants
Les assisteurs
Les distributeurs et partenaires potentiels : prestataires de services à
la personne...
Exemples d'organisations
interviewées ou/et étudiées
Una Téléassistance,
Filassistance, GTS Mondial Assistance, Présence Plus, Filien, Présence
Verte, Géomobile, Vivago, Orange Santé, Serenitis, Salvéo,
E-medicis, Géophone, Age Concern, Intervox System, Tunstall, Tesco
Telecare, Milton Keynes, Bosch, Cirruscom, Activa, Intel, BT Group, Medical
Electronic Science Institute Co (Japon), Austrian Scientific Society for Telemedicine
and eHealth, Canadian Society of Telehealth, Senioralerte, Alertacall, LogicMark,
IAHSA, Cast, MITLab, Institute for the Future of Aging Services, Washington,
Seniorenzentrum Strem, Cogent Healthcare, Vivatec, Seniorlink Eldercare, Tynetec,
Telecare Corporation, Choose Independence, International Society for Gerontechnology...
Méthodologie
Analyse par des spécialistes du marché des Seniors. Interviews des dirigeants
par le service média de Senior Strategic. Analyse par des experts locaux.
Editeur
: Senior Strategic
Senior Strategic est le premier réseau d'études et d'experts du marché
des Seniors et Boomers dans le Monde. C'est aussi un groupe médiatique
qui édite 30 sites d'informations sur le vieillissement de la population
comme www.leMarchedesSeniors.com, www.thematuremarket.com, www.agetimeseurope.com...
> Pour en savoir plus
Pratique
Date de publication : Août 2008
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Denis Janin - Téléphone : 01 46 36 53 27 - email : denis.janin@lemarchedesseniors.com
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