Pouvez vous nous présenter le groupe ATRAL ?

Atral est une entreprise qui fabrique des systèmes d’alarme en France et commercialise plusieurs marques de produits, pour des circuits de distribution différents,
Nous commercialisons 2 marques principales, pour 2 circuits de distribution identifiés :
La marque Daitem est la marque destinée aux installateurs spécialisés pour des utilisateurs finaux qui souhaitent confier leur sécurité à un spécialiste tandis que la marque Diagral est destinée aux Grandes Surfaces de Bricolage, pour des particuliers qui souhaitent prendre en charge eux même leur sécurité. Ces derniers, voulant rester indépendants par rapport à la confidentialité de la sécurité de leur habitation. Et à l’installation)

Vous connaissez l’âge moyen de vos clients ?

Je dirais que nous sommes assez bien répartis sur les différentes tranches d’âges. Nous n’avons pas vraiment de typologie par âge, nous savons cependant que nous sommes très peu représentés chez les moins de 30 ans ( - 5%).
Plus de 20% de nos clients ont plus de 50 ans.

Une CSP en particulier ?

Oui CSP+ en général les cadres, pour 95% des cas qui possèdent des maisons individuelles résidence principale.Que représentent les clients 50 + pour vous ? (Potentiel actuel, potentiel d’ évolution, représentativité, etc)
Nous avons 5 tranches d’âges identifiées : les moins de 30 ans, les 30-39 ans, les 40-49 ans, 50-59 ans et enfin les plus de 60 ans. Ces deux dernières tranches d’âge représentent environ (20%) de notre portefeuille de clients.

Nous développons des produits qui sont et seront de plus en plus adaptés à cette typologie de clients : ce sont des clients qui de manière générale, ont déjà un patrimoine à protéger et du temps pour bricoler.
En interne, nous développons des produits qui répondent à leurs besoins en particulier ; les 50 ans et plus sont des personnes qui ne sont pas forcément en adéquation avec les technologies de pointe, ils sont en demande d’efficacité ET de simplicité.
Le confort est également un critère décisionnel dans le choix de leur alarme.

Sur le critère de simplicité d’installation, notre objectif d’avenir est de développer des produits qui tendraient vers le ‘Plug & Play ‘. Les produits sont pensés pour être très simples d’utilisation : le moins de boutons possibles et les fonctions clés. Toutes les fonctions de confort et de complément sont ensuite proposées en option.

Vous proposez également un service de télésurveillance…

Il s’agit d’un service qui propose d’alerter immédiatement, soit le propriétaire, soit une société de télésurveillance en cas d’alarme. Il peut également servir, grâce à un médaillon d’appel d’urgence optionnel aux personnes plus âgées dans un souci de sécurité de la personne.

Pour plus d’informations : www.diagral.fr